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交易恒生指数时,被穿仓的情况确实存在，穿仓是指投资者账户中的保证金不足以支持其持仓，导致账户出现负数，对于这种情况，是否需要赔偿，首先要看与外汇平台签订的协议内容。

外汇平台会在协议中明确说明,当账户出现穿仓情况时，投资者需要自行承担损失，这是因为外汇交易本身就存在风险，投资者在交易前应该充分了解并接受这种风险。

如果投资者认为平台存在过错,如平台系统出现故障导致穿仓，那么可以尝试与平台协商，看是否能够获得一定的赔偿，但通常情况下，投资者需要自行承担穿仓带来的损失。

为了避免被穿仓的风险,投资者在交易前应该充分了解自己的风险承受能力，并合理设置止损，选择正规、有信誉的外汇平台也是非常重要的。

仅供参考,具体情况还需根据与外汇平台签订的协议内容来判断。