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作为外汇平台的客户经理，我们的首要职责是帮助投资者进行风险管理，外汇投资市场充满了机会，但同时也伴随着风险，我们不仅要为客户提供专业的投资建议，更要教会他们如何规避风险,确保资金的安全。

我们要了解投资者的风险承受能力，每个人的风险承受能力都是不同的，有的人可能更愿意冒险，追求高收益；而有的人则更注重资金的安全，希望稳健投资，我们需要根据客户的投资目标和风险承受能力,为他们量身定制投资策略。

我们要教会投资者如何分析市场走势，外汇市场受到多种因素的影响，包括经济数据、政治事件、地缘政治等，我们需要帮助客户学会分析这些因素对汇率的影响,以便更好地把握市场走势。

我们还要教会投资者如何设置止损和止盈，止损是指在投资亏损到一定程度时，自动卖出以规避更大的损失；止盈则是指在投资盈利到一定程度时，自动卖出以锁定利润，通过设置止损和止盈，投资者可以更好地控制风险,避免因为市场波动而遭受巨大损失。

我们要定期与客户进行沟通，了解他们的投资情况，及时调整投资策略，市场是不断变化的，我们需要根据市场的变化，为客户提供最新的投资建议,帮助他们更好地把握市场机会。

作为外汇平台的客户经理，我们的目标是帮助投资者实现稳健的投资收益，通过了解客户的风险承受能力、教会他们分析市场走势、设置止损和止盈以及定期与客户进行沟通，我们可以为客户提供专业的投资建议，帮助他们规避风险,确保资金的安全。

至于余额宝的客服电话，您可以通过访问余额宝官方网站或相关渠道获取，为了保护您的资金安全，建议您在官方渠道查找客服电话,并谨慎对待任何非官方渠道提供的电话信息。

希望以上信息对您有所帮助，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务,为您提供专业的投资建议和优质的服务。