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福建莆田鞋业遭受了前所未有的冲击,退单、停工、停产成为常态，许多鞋业企业陷入了困境，这一轮疫情不仅给当地经济带来了沉重打击，也给众多依赖外贸的企业带来了极大的不确定性。

面对这样的局面,外汇平台客户经理的角色显得尤为重要，作为企业与外汇市场之间的桥梁，客户经理不仅要帮助企业理解当前的市场形势，更要提供有效的风险管理策略，帮助企业规避因疫情导致的汇率风险。

客户经理需要密切关注疫情的发展以及各国政府对此的应对措施,这些信息将直接影响外汇市场的波动，进而影响到企业的利润，如果某个国家采取严格的封锁措施，导致该国货币贬值，那么与该国进行贸易的企业就可能面临汇率风险。

客户经理需要为企业提供个性化的风险管理方案,这包括建议企业使用合适的金融工具来锁定汇率，如远期合约、掉期交易等，客户经理还可以帮助企业建立风险预警机制，以便在汇率出现大幅波动时及时采取措施。

客户经理还需要与企业保持良好的沟通,确保企业能够及时了解市场动态，并根据市场变化调整经营策略，在这个过程中，客户经理的角色不仅是提供建议，更是成为企业的合作伙伴，共同应对疫情带来的挑战。

面对疫情带来的冲击,外汇平台客户经理需要发挥其专业优势，为企业提供有效的风险管理策略，帮助企业稳定经营，渡过难关，这也为外汇平台自身带来了更多的业务机会，实现了企业与平台的共赢。