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作为外汇平台客户经理，我们的职责是为客户提供专业的投资建议，帮助他们选择最佳的投资方案，在众多的投资产品中，广发证券的“收益宝”1号21天期GI1TPW收益凭证是一个备受关注的选择,如何帮助客户了解并选择合适的投资方案呢？

我们需要了解客户的需求，每个客户的投资目标、风险承受能力、投资期限和资金规模都不同，我们需要根据客户的具体情况，为他们量身定制投资方案，在与客户沟通时，我们需要耐心听取客户的意见和需求,了解他们的投资偏好和期望。

我们需要了解产品的特点和风险，广发证券的“收益宝”1号21天期GI1TPW收益凭证是一种固定收益产品，其投资期限较短，通常为21天，这种产品的收益相对稳定，风险相对较低，适合短期资金增值的客户，任何投资都存在风险，我们需要向客户明确说明产品的风险,并帮助客户评估自己的风险承受能力。

我们需要为客户制定投资方案，在为客户制定投资方案时，我们需要综合考虑客户的需求、产品的特点和风险，我们可以根据客户的投资期限和资金规模，为客户推荐合适的投资方案，我们需要向客户说明投资方案的收益预期和风险,并帮助客户理解投资方案的运作方式和风险控制措施。

我们需要定期跟踪客户的投资情况，及时调整投资方案，在客户投资期间，我们需要密切关注市场动态和产品的收益情况，及时调整投资方案，以帮助客户实现最佳的投资收益，我们需要与客户保持沟通，及时了解客户的反馈和意见,以便更好地为客户提供服务。

作为外汇平台客户经理，我们需要了解客户的需求、产品的特点和风险，为客户制定合适的投资方案，并定期跟踪客户的投资情况，在帮助客户选择最佳投资方案的过程中，我们需要保持专业、耐心和细致,以帮助客户实现最佳的投资收益。

需要注意的是，以上内容仅供参考，投资有风险，决策需谨慎，客户在选择投资产品时，应根据自己的实际情况进行决策，并充分了解产品的风险和收益情况，客户也可以咨询专业的投资顾问,以获取更加专业的投资建议。